|
2018年還未過半,就频仍传出消费者投诉装潢公司工程质量呈現问题、辦事不到位、乃至跑路的环境,在這些被投诉的装潢公司中,有些是建立不到一两年的新公司,有些是有着十几年進程的老牌装潢企業,這些征象的呈現,逐步激發了消费者對付装潢公司的“信赖危機”。
家装行業對付装潢公司資本整合能力的请求已愈来愈高,必要把本錢管控、設計能力、施工辦理、售後辦事等多环節有用整合。此外,比年来,愈来愈多的家装企業會把增长加盟商作為扩展本身企業的方法,在天下快速扩大,但若辦理能力不足,盲目扩大带来的工程交付能力不足、資金链问题便會渐渐显現。
苹果装潢多個分公司呈現胶葛
本年3月,和湖北苹果装潢公司签约的一些業主起头了團体维权,由于在和该装潢公司的装修互助中,多位業主交錢後,却遭受停工或是未動工,在屡次交涉无果後,一些業主選择了向公安构造报案。随後相干卖力人在接管记者采访時称,呈現问题後已创建了一個姑且处置小组,起头跟项目司理、供给商和業主方踊跃沟通,正在解决问题。但问题的解决成果其实不乐觀,進入4月,多個省分的苹果装潢分公司陸续呈現消费者维权、供给切磋债的征象。
4月2日,记者曾到北京苹果装潢地點地,發明其店面正在举行装修,店內几近没有事情职员,店面玻璃門上贴的“牙齒美白,苹果當家團体文件”显示,自2018年4月1日起,公司起头搬場,一名前台职员暗示,這次装修可能在4月中旬完成。5月初,记者再次来到北京苹果装潢地點地,已显現出遏制業務的迹象,随跋文者拨打baidu舆圖上显示的苹果装潢(北京总公司店)德律風,提醒该号码已暂停辦事。其卖力減肥法推薦, 人近期也向媒体流露,北京分公司已再也不接新定单。
除此以外,“苹果装潢”旗下的其他品牌也呈現问题,5月8日据《都會热报》报导,2017年12月,杨師长教師在重庆觀音桥聚丰纵横國際23楼爱尚當家装潢公司签定了装修合同,本年3月水電工出場,杨師长教師先後交了6万多块錢给装潢公司。但清明節後,杨師长教師的屋子仍然没開工,到了4月下旬,装修也一向没希望。4月30日,杨師长教師来到爱尚當家装潢公司,没想到装潢公司大門紧闭,辦公室被搬空,除装求學主以外,被欠款的另有施工队和质料供给商。
4月25日,据《北京晨报》报导,市民张香港腳噴霧,師长教師1月初和女友在置芳华装潢公司签定了装修合同,并前後两次共缴纳30400元装修款。但呈現了還没起头装修,装潢公司便關門,无处索要退款的环境。
记者领會到,苹果装潢團体始创于2003年,是集装潢設計、家装施工、建材、家具、软装置饰等辦事為一体的装潢装璜團体公司,旗下具有苹果装潢、猫舍、泥巴公社、米兰車漆修補神器,大宅、喜糖装潢、面包與钮扣(Bread&Button)、置芳华、蛋壳網、牛魔王、柠檬树装潢、當家装潢等旗下品牌。
家装连锁企業的資金链隐忧
業內助士暗示,近年一些装潢公司用短平快的打法高调進入装修市場,快速扩大,敏捷在天下各地開設分店、分公司,愈来愈多的家装企業把選择增长各地加盟商作為扩展本身企業的方法之一,但因為加盟方法和辦理方法的差别,加盟商供给的產物與辦事可能與母公司存在差距,這也轻易產生由于分公司辦理不到位,呈現消费胶葛的环境,而一旦呈現问题,供给商、装潢公司员工也會是以遭到波及,分公司的動荡一旦传导到全部公司,很快會激發信赖危機,產生货款挤兑环境。
装潢公司跑路,消费者难维权
除大型家装连锁企業曝出資金链危機,装潢公司“跑路”的消息近期也在不竭呈現。
4月26日的山东《糊口日报》报导,济南市民王師长教師與济南乐豪斯装潢工程有限公司签定装修合同,付出9万元,但對方没干完就失联了,而该公司青島总部事情职员称,总部已于客岁10月與济南分公司解约。
陕西《华商报》3月6日也有报导称,西安市民孟師长教師打德律風投诉南二环太白路立交桥四周的桐城装潢,孟師长教師于2016年8月5日與桐城装潢签定了价值15万元的装修合同,但是截至2017年12月尾工期仍未竣工,最後發明该公司已室迩人遐,孟師长教師装修先後共耗费约17.6万元。
有業內助士坦言,装潢公司這种举動已组成违约,必要按照相干合同商定承當响应的违约责任,包含但不限于继续实行、退還装修款、补偿丧失等。但若装潢公司倒闭,可能也會呈現消费者打赢了讼事也拿不到补偿的环境。
家装進台南外約,程触及获客、质料采购、施工、辦理、售後等多個环節。但跟着近年家装市場的竞争日趋剧烈,現在部門企業把家装链条中的重心放在“获客”一环,作為供给商為了得到家装公司营業常常采纳先供货、後付款的互助模式。而一些家装公司為了博得更多客源,常常會采纳以低报价的方法進入市場,一般會预收業主部門装修款,如许的运营模式若是运转正常,就可以到达現金流的良性运转。但若跟着工程项目标增多,人工费和质料费的响应增长,資金链呈現严重的环境,便可能致使没法支持运营的环境呈現。
對付近期呈現的各种家装问题,中國修建装潢协會室第装潢装修委员會秘书长张仁暗示:家装是工程,必需靠科學施工、科學辦理、知心辦事、做好交付落地才是王道。不要诡计全笼盖全收集全贩卖。装修是必需装的,不是用来炒的,任何炒作都是徒劳、不會久长的,家装關头是施工落地。
(下转D03版)
更多具体消息请阅读新京报網 www.bjnews.com.cn |
|