“世匠装饰”一年遭投诉300余次 工商部已立案

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圖為：湖北世匠装潢設計工程有限公司

找装潢公司装屋子，满心等待早日入住，却發明施工总在延期，终止合同後，退款又迟迟拿不到。近来，多名消费者向楚天都會报反应，经由過程湖北世匠装潢設計工程有限公司（如下简称世匠装潢公司）装修，碰到连续肩周炎止痛藥膏,串的烦苦衷。

记者从工商部分得悉，截至今天，在曩昔的一年多的時候，世匠装潢公司被投诉386次。别的，该公司還由于违背《告白法》，遭到工商部分8万元的罚款惩罚。世匠装潢公司有關职员暗示，他们今朝正在踊跃处置。

不满進度请求退款迟迟未到账

今天，市民钟密斯说，客岁9月尾，她看到世匠装潢公司的告白，去了位于解放大道丹水國際的一站起身安全扶手,式体验馆咨询，那時公司正在做勾當，為了本身装修省心，她就跟公司签下9.98万元的合同，交了订金，公司還收取了她70%的工程款和10%台北外約,的辦理费，共7.3万元。

装修公司违背装修合同
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客岁11月18日，装批改式起头，依照合同商定工期，90天內竣工。但施工中，钟密斯屡次去現場發明，装修老是停工，到本年1月份，才只做完了水電，其他都尚未下落，乃至连一些辅材都尚未参加。心急之下，钟密斯去公司沟通，公司诠释说，公司扩大門面，資金严重，拖欠工人工錢和质料商用度，因此迟误了施工進度，但他们向钟密斯许诺，在1月18日以前，辅材與墙地砖参加，如再次失期，客户依照合同请求延期赔付，後期再次呈現此类事務，可请求退单。

圖為：装修合同

不外，到了商定日期，主材仍是没有到位。2月2日，钟密斯请求终止合同，颠末核算，终极公司应退還她3.7万元用度，走完步伐一周可到账。不外，退款并未准期到账，而是一拖再拖，从年前改到年後。前日，钟密斯获得的最新回答是6月20日前才能退款。

世匠公司暗示正在踊跃处置

记者盘问發明，與钟密斯有雷同遭受的消费者不在少数。在微博上，網友“宝物娜0817”称，客岁6月跟“世匠装潢”公司签下装修合同，工期几回再三延期，家里白叟急着搬場，到去年末，家具家電尚未人送货，向工商投诉後，才把工具送過来。在武汉都會留言板，投诉“世匠装潢”公司的市民有10余人，触及工期延期、不按合同施工、子虚鼓吹、用度难退等问题。

世匠装潢公司人士暗示，今朝公司运转正常，新工地也没有遭到影响，针對所有客户的投诉，公司也在踊跃处置，加速施工進度，與质料商沟通协商，尽快發货。關于退款的问题，也在分批放置，在包管公司运营条件下，每個月按额度退款，每個月可為约五名客户放置退款。

工商部分屡次约谈并立案查询拜访

在企業信息公示体系中，记者盘问發明，去年末，江岸區工商局曾向世匠装修公司下达行政惩罚决议书。决议书称，世匠装潢公司经由過程電视媒体和店堂告白等情势，對外鼓吹：“平凡装潢公司”地砖等质料挥霍率為5%-8%；本身的公司可“讓武汉業主省錢60%”，法律职员请求世匠装潢公司供给相干证据時，该公司却没法供给援用数据的根据和来历来由。该举動违背了《告白法》“不得坑骗、误导消费者”等相干条目，江岸區工商局依法對该公司罚款8万元。

江岸區工商局先容，客岁以来，江岸區工商局共接到触及世匠装修公司的投诉386起，此中，有171起投诉耽搁工期、81起投诉不按合同实行，另有79起不退订金投诉。對世匠装潢公司的谋划举動，该局丹池塘工商所高度器重，严酷按相干步伐处置相干投诉，但该公司對浩繁的投诉一向处置不实時。

据先容，本年以来，该局丹池塘工商所2次约谈世匠装潢公司相干卖力人，3次下达督辦通知书，请求该公司妥帖处置消费者投诉。同時，针對该公司在告白鼓吹內容中涉嫌违法的举動举行了立案查询拜访。别的，工商部分向社會發出消费警示，提示消费者谨慎消费。